Archivos de registro del servidor

El proveedor de las páginas recoge y almacena automáticamente información en los llamados archivos de registro del servidor, que tu navegador nos transmite automáticamente. Se trata de los siguientes datos:

• Tipo y versión del navegador
• Sistema operativo utilizado
• URL de referencia
• Nombre del dispositivo del ordenador de acceso
• Hora de la solicitud en el servidor
• Dirección IP

No combinamos estos datos con otras fuentes de información.

Recogemos estos datos en base al artículo 6, párrafo 1, apartado f del RGPD. Tenemos un interés legítimo en la presentación técnicamente libre de errores y en la optimización de nuestro sitio web - para este propósito, recogemos los archivos de registro del servidor.

Herramientas de análisis y publicidad

Google Tag Manager

Utilizamos Google Tag Manager. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Tag Manager es una herramienta que utilizamos para integrar herramientas de seguimiento o estadísticas y otras tecnologías en nuestro sitio web. El propio Google Tag Manager no crea perfiles de usuario, no almacena cookies y no realiza ningún análisis independiente. Sólo sirve para gestionar y reproducir las herramientas integradas a través de ella. Sin embargo, Google Tag Manager registra tu dirección IP, que también puede ser transmitida a la empresa matriz de Google en Estados Unidos.

El Google Tag Manager se utiliza en base al artículo 6, párrafo 1, apartado f del RGPD. Tenemos un interés legítimo en una integración y gestión rápidas y sin complicaciones de diversas herramientas en nuestro sitio web. En la medida en que se haya solicitado el correspondiente consentimiento, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del art. 6, párrafo 1, apartado a del RGPD y del art. 25, párrafo 1 de la TTDSG, si dicho consentimiento incluye el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo terminal del usuario (por ejemplo, la huella digital del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento.

Google Analytics

Nuestro sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor es Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Analytics nos permite analizar el comportamiento de los usuarios del sitio web. Al hacerlo, recibimos diversos datos de uso, como las páginas vistas, la duración de la estancia, los sistemas operativos utilizados y el origen del usuario. Estos datos se resumen en un identificador de usuario y se asignan al respectivo dispositivo final del usuario del sitio web.

Además, Google Analytics nos permite registrar, entre otras cosas, los movimientos, los clics y el desplazamiento. Google Analytics también utiliza varios enfoques de modelado para aumentar los conjuntos de datos recopilados y emplea tecnologías de aprendizaje automático en su análisis de datos.

Google Analytics utiliza tecnologías que permiten el reconocimiento del usuario para el análisis de su comportamiento (por ejemplo, las cookies o la huella digital del dispositivo). La información recopilada por Google sobre el uso de nuestro sitio web se suele transferir a un servidor de Google en Estados Unidos y se almacena allí.

El uso de esta herramienta de análisis se basa en el artículo 6, apartado 1, apartado f del RGPD. Tenemos un interés legítimo en analizar tu comportamiento como usuario para optimizar tanto nuestro sitio web como nuestra publicidad. Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento para el almacenamiento de cookies o el acceso a la información en el dispositivo terminal del usuario (por ejemplo, la huella digital del dispositivo) según la TTDSG, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente según el artículo 6, párrafo 1, apartado a del RGPD y el artículo 25, párrafo 1 de la TTDSG. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento.

La transferencia de datos a Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea. Los detalles se pueden encontrar aquí: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Complemento del navegador

Puedes evitar la recopilación y el tratamiento de tus datos por parte de Google descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: Página de descarga del complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics.

Para obtener más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios por parte de Google Analytics, consulta la política de privacidad de Google: Medidas de protección de datos - Ayuda de Analytics .

Matomo

Este sitio web utiliza el servicio de análisis web de código abierto Matomo. Matomo utiliza tecnologías que permiten el reconocimiento cruzado del usuario para analizar su comportamiento (por ejemplo, las cookies o la huella digital del dispositivo). La información recogida por Matomo sobre el uso de nuestro sitio web se almacena en nuestro servidor. La dirección IP se anonimiza antes de su almacenamiento.

Con la ayuda de Matomo, podemos recoger y analizar datos de los usuarios de nuestro sitio web. Esto nos permite saber, entre otras cosas, cuándo se han realizado las visitas a la página y de qué región proceden. También recogemos varios archivos de registro (por ejemplo, la dirección IP, la referencia, los navegadores y los sistemas operativos utilizados) y podemos medir si los usuarios de nuestro sitio web realizan determinadas acciones (por ejemplo, clics, compras, etc.).

El uso de esta herramienta de análisis se basa en el artículo 6, párrafo 1, apartado f del RGPD. Tenemos un interés legítimo en el análisis anónimo de su comportamiento como usuario para optimizar tanto nuestro sitio web como nuestra publicidad. En la medida en que se haya solicitado el correspondiente consentimiento, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente según el artículo 6 , párrafo 1, apartado a del RGPD y del artículo 25, párrafo 1 de la TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo terminal del usuario (por ejemplo, la huella digital del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento.

Anonimato de la IP

Utilizamos el anonimato de la IP para el análisis con Matomo. Esto significa que tu dirección IP se acorta antes del análisis para que no se le pueda identificar claramente.

Hospedaje

Alojamos a Matomo con el siguiente proveedor externo:

IONOS SE

Elgendorfer Str. 57

56410 Montabaur

 

Servicios de pago

Incorporamos servicios de pago de terceros en nuestro sitio web. Cuando realiza una compra en nuestra página, sus datos de pago (a menos que se indique lo contrario, por ejemplo, nombre, importe del pago, datos de la cuenta, número de tarjeta de crédito) son procesados por el proveedor de servicios de pago con el fin de tramitar el pago. A estas transacciones se aplican las disposiciones contractuales y de protección de datos de los respectivos proveedores. Los proveedores de servicios de pago se utilizan sobre la base del artículo 6, párrafo 1, apartado b del RGPD o Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (procesamiento de contratos), así como en interés de un proceso de pago fluido, cómodo y seguro (artículo 6, párrafo 1, apartado f, RGPD). En la medida en que se solicite su consentimiento para determinadas acciones, el artículo 6, párrafo 1, apartado a del RGPD es la base legal para el procesamiento de datos. El usuario puede revocar su consentimiento en cualquier momento.

En el marco de este sitio web utilizamos los siguientes servicios de pago/proveedores de servicios de pago:

PayPal

El proveedor de este servicio de pago es PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante, "PayPal").

La transferencia de datos a Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Encontrará más información en: https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/pocpsa-full?locale.x=es_ES.

Encontrará más detalles en declaración de privacidad de PayPal:

https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=es_ES

PayPal

Cuando realiza un pago, transmitimos sus datos de pago a PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante, "PayPal") como parte del procesamiento del pago. La transferencia se realiza de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, apartado b del RGPD y sólo en la medida en que sea necesario para la tramitación del pago.

Para las modalidades de pago con tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o -si se ofrece- "compra a cuenta" o "pago a plazos" a través de PayPal, PayPal se reserva el derecho a realizar una comprobación de crédito. Con este fin, sus datos de pago pueden transmitirse a agencias de crédito de conformidad con el rtículo 6 párrafo 1, apartadof del RGPD sobre la base del interés legítimo de PayPal en determinar su solvencia. PayPal utiliza el resultado de la verificación de crédito en términos de probabilidad estadística de impago con el fin de decidir sobre la provisión de la respectiva forma de pago. La información sobre solvencia puede contener valores de probabilidad (los denominados valores de puntuación). En la medida en que los valores de puntuación se incluyen en el resultado del informe de crédito, tienen su base en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. El cálculo de los valores de puntuación incluye, entre otros, los datos de las direcciones. Para obtener más información sobre la ley de protección de datos, incluida información sobre las agencias de crédito utilizadas, consulte la declaración de protección de datos de PayPal: https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=es_ES

Puede oponerse a este tratamiento de sus datos en cualquier momento poniéndose en contacto con PayPal. Sin embargo, PayPal puede seguir teniendo derecho a procesar sus datos personales si es necesario para el procesamiento contractual de los pagos.

 

Chargebee

El proveedor de la plataforma Chargebee Inc, 340 S Lemon Avenue, #1537, Walnut, California 91789, EE.UU. (en adelante, "Chargebee") presta un servicio con el que, entre otras cosas, se recopilan y gestionan en línea los datos de los clientes para la facturación automatizada. Esto incluye datos como:

Información de la cuenta: incluyendo nombre, apellidos, correo electrónico, número de teléfono, dirección de la organización, dirección de facturación y direcciones de protocolo de internet (IP).

Datos de facturación: nombre, apellidos, correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación, dirección de envío y localidad.

Datos de la tarjeta de crédito: Nombre, apellidos, número de tarjeta bancaria y dirección de la tarjeta.

Campos personalizados: Cualquier otra información personal, si el cliente la almacena en el curso de su actividad.

Cuando se celebra un contrato, los datos del cliente, del contrato y del pago se transmiten a través de una interfaz encriptada. Los datos introducidos se almacenan en los servidores de Chargebee. La facturación se realiza automáticamente en los plazos previstos en el contrato.

La transferencia de datos a Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Encontrará más detalles aquí: https://www.chargebee.com/privacy/dpa/ e información específica sobre el tratamiento de datos en la UE aquí: https://www.chargebee.com/docs/2.0/eu-gdpr.html.

Para más detalles, consulte la política de privacidad  de Chargebee: https://www.chargebee.com/privacy/

Los datos que nos proporcione serán almacenados por nosotros hasta la finalización de su contrato y serán eliminados de Chargebee tras la finalización. Esto no afecta a los datos que hayamos almacenado para otros fines.

 

Contacto

En nuestro sitio web ofrecemos, entre otras cosas, la posibilidad de ponerse en contacto con nosotros y consultar las preguntas más frecuentes. Para ello utilizamos el servicio "Freshdesk". El proveedor de este servicio es Freshworks Inc, 1250 Bayhill Drive, Suite 315, San Bruno, CA 94066, USA.

Cuando abres un ticket de soporte, los datos que introduces se transmiten a Freshdesk.

La transmisión de tus datos a Freshdesk se basa en el art. 6 párr. 1 apart. a RGPD (consentimiento). Tienes la opción de revocar tu consentimiento para el tratamiento de datos en cualquier momento. La revocación no afecta a la validez de las operaciones de tratamiento de datos anteriores.

Para más información sobre el uso de datos por parte de Freshdesk, consulta la política de privacidad de Freshdesk: https://www.freshworks.com/privacy/.

Medios de comunicación social

Para que WhatImean sea un producto moderno y accesible, mantenemos páginas de la empresa en varias redes sociales. Allí queremos ofrecerte entretenimiento, conocimientos y la posibilidad de comunicarte con nosotros.

La base legal para este tratamiento de tus datos personales es nuestro interés legítimo en la comunicación con nuestros interesados y clientes, así como el análisis y el desarrollo de los servicios y productos y la mejora de los procesos comerciales (art. 6 párr. 1 apart. f RGPD).

Más información de las plataformas de redes sociales:

Facebook e Instagram:

Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda.

Somos responsables conjuntamente con Facebook del tratamiento de los datos de insights en la página de fans de Facebook. El acuerdo correspondiente, de conformidad con el artículo 26 del RGPD, se puede encontrar aquí: Facebook

Puede encontrar más información sobre las insights de la página en:

Facebook .

El uso general de Facebook es tu propia responsabilidad. Puedes encontrar la información sobre protección de datos de Facebook directamente en nuestra página de fans de Facebook.

Puedes configurar o desactivar la publicidad personalizada por parte de Facebook en cualquier momento en tu configuración de Facebook.

En YouTube:

Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Puede encontrar más información sobre la protección de datos de YouTube aquí: Política de Privacidad – Privacidad y Condiciones – Google

En LinkedIn:

LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda.

También mantenemos una página de enfoque bajo el perfil de la empresa Congree en la plataforma LinkedIn.

Si eres un miembro de LinkedIn, esta empresa puede asignar el acceso a los contenidos y funciones de nuestro perfil a tu perfil de usuario allí. Para más información, consulta la información sobre protección de datos de LinkedIn en:

https://es.linkedin.com/legal/privacy-policy?

Nota sobre la transferencia de datos a EE.UU. y terceros países

Entre otras cosas, utilizamos herramientas de empresas con sede en EE.UU. y terceros países que no son seguras según la ley de protección de datos. Si estas herramientas están activas, tus datos personales pueden ser transferidos a estos países y tratados allí. Nos gustaría señalar que en estos países no se puede garantizar un nivel de protección de datos comparable al de la UE. Por ejemplo, las empresas estadounidenses están obligadas a entregar los datos personales a las autoridades de seguridad sin que el usuario, como interesado, pueda emprender acciones legales por ello. Por lo tanto, no se puede descartar que las autoridades estadounidenses (por ejemplo, los servicios de inteligencia) procesen, evalúen y almacenen permanentemente tus datos ubicados en servidores estadounidenses con fines de vigilancia. No tenemos ninguna influencia en estas actividades de procesamiento.

Tus derechos

Si se procesan tus datos personales, tú eres un "sujeto de datos" y posees los siguientes derechos frente a nosotros como responsables del tratamiento

Derecho de acceso

Tienes derecho a que te confirmemos gratuitamente si estamos tratando datos personales que te conciernen. Si este es el caso, tienes derecho a la información sobre estos datos personales y a más información, que puede encontrar en el artículo 15 del RGPD. Puede ponerse en contacto con nosotros por correo o por correo electrónico.

Derecho de rectificación

Tienes derecho a exigir que corrijamos sin demora cualquier dato personal inexacto relacionado contigo. También tienes derecho -teniendo en cuenta los fines del tratamiento mencionados- a solicitar que se completen los datos personales incompletos, también mediante una declaración complementaria. Puedes ponerte en contacto con nosotros a tal efecto por correo postal o por correo electrónico.

Derecho a la eliminación

Tienes derecho a solicitar la eliminación inmediata de los datos personales que te conciernen si se aplica una de las condiciones del artículo 17 del RGPD. Puedes ponerte en contacto con nosotros a tal efecto por correo postal o por correo electrónico.

Derecho a la limitación del tratamiento

Tienes derecho a exigir que restrinjamos el tratamiento si se aplica una de las condiciones del art. 18 del RGPD. Puedes ponerte en contacto con nosotros por correo postal o por correo electrónico.

Derecho a la información

Si has solicitado el derecho de rectificación, supresión o limitación del tratamiento frente al responsable del tratamiento, éste está obligado a informar de dicha rectificación o supresión de los datos o de la limitación del tratamiento a todos los destinatarios a los que se hayan comunicado los datos personales en cuestión, salvo que ello resulte imposible o suponga un esfuerzo desproporcionado.

Tienes derecho a que el responsable del tratamiento te informe de estos destinatarios.

Derecho a la portabilidad de los datos

Tienes derecho a recibir los datos personales que te conciernen y que nos has proporcionado en un formato estructurado, común y legible a máquina, y a transferir estos datos a otro responsable del tratamiento sin que nosotros te lo impidamos, si se cumplen los requisitos del artículo 20 del RGPD. Puedes ponerte en contacto con nosotros a tal efecto por correo postal o por correo electrónico.

Derecho de oposición en caso de tratamiento debido a nuestro interés legítimo

En la medida en que, excepcionalmente, tratemos datos personales sobre la base del artículo 6, apartado 1, apartado f del RGPD (es decir, debido a nuestro interés legítimo), tienes derecho a oponerte al tratamiento de los datos personales que te conciernen en cualquier momento por motivos derivados de tu situación particular. Si no podemos demostrar motivos legítimos convincentes para el tratamiento posterior que prevalezcan sobre tus intereses, derechos y libertades, o si tratamos los datos en cuestión con fines de marketing directo, dejaremos de tratar tus datos (de acuerdo con el artículo 21 del RGPD). Puedes ponerte en contacto con nosotros a tal efecto por correo postal o por correo electrónico. También cuenta como una objeción en este sentido cualquier procedimiento técnico que utilizas, por ejemplo, una información técnica clara que tu navegador web nos transmite (mensaje "Do-Not-Track").

Derecho a retirar el consentimiento

Tienes derecho a revocar tu consentimiento para la recogida y utilización de datos personales en cualquier momento. Para ello, puedes ponerte en contacto con nosotros por correo o por correo electrónico. Esto no afecta a la legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta su revocación.

Toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles

Tienes derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre tu persona o te afecte significativamente de forma similar.

Suministro voluntario de datos

Si el suministro de datos personales es requerido por la ley o por un contrato, siempre lo señalaremos al recoger los datos. En algunos casos, los datos que recopilamos son necesarios para la celebración de un contrato, es decir, de otro modo no podríamos cumplir nuestra obligación contractual con el usuario o no podríamos cumplirla suficientemente. No hay ninguna obligación de proporcionar tus datos personales. Sin embargo, el hecho de no proporcionarla puede significar que no podamos realizar u ofrecer un servicio, acción, medida o similar que haya solicitado el usuario o que no sea posible celebrar un contrato con el usuario.

Derecho de recurso ante una autoridad de control

Sin perjuicio de otros derechos, tienes derecho a presentar en cualquier momento una reclamación ante una autoridad de control en materia de protección de datos, en particular en el Estado miembro de tu lugar de residencia, de tu lugar de trabajo o del lugar de la supuesta infracción, si consideras que el tratamiento de los datos personales que te conciernen infringe la ley de protección de datos.

Información sobre la protección de datos para clientes y partes interesadas

Según los artículos 13, 14 y 21 del Reglamento General de Protección de Datos RGPD

La protección de datos es un asunto importante para nosotros. Más arriba te hemos informado de cómo tratamos tus datos y de los derechos que te asisten.

¿Quién es el responsable del tratamiento de datos y a quién puedes dirigirte?

Congree Language Technologies GmbH

Tullastraße 62

76131 Karlsruhe

Representado por el director general Stefan Kreckwitz

Teléfono: +49 (0) 721 667757-0

Correo electrónico: webmaster@congree.com

Inscripción en el Registro Mercantil.

Tribunal de registro: Mannheim

Número de registro: HRB 710819

Número de identificación del impuesto sobre la venta según el artículo 27 a de la Umsatzsteuergesetz: DE 273 766 880

Encontrará más información sobre nuestra empresa en el apartado: Legal Notice .

Datos de contacto del responsable de la protección de datos

Markus Geiger

MaGe Solutions GmbH

Lilienstr. 17/1

D-71272 Renningen

Teléfono: +49 7159 496 57 28

Correo electrónico: datenschutz@mage-solutions.de

Versión de idioma vinculante

Aunque la política de privacidad esté disponible en español, solo la versión alemana será legalmente vinculante.